Nun hab ich den Salat

[Seekanddestroy]

deswegn hab ich ja auch geschrieben kleiner erfolg,... und nicht voller erfolg

ich bin aber schon dran.....

Hallo Herr Nxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben uns gebeten, die Bewertung zu
entfernen, die Sie vom Käufer "tped60" erhalten haben. Gern helfe ich
Ihnen weiter diese Angelegenheit zu klären.

Aufgrund Ihrer Beschwerde haben wir uns die Bewertung genau angesehen
und daraufhin den Bewertungskommentar entfernt, da er den
eBay-Grundsätzen nicht entsprach.

Den zugehörigen Bewertungspunkt können wir jedoch nicht aus Ihrem
Bewertungsprofil löschen.

Warum kann eBay nicht direkt eingreifen?

Durch gegenseitige Bewertungen geben eBay-Mitglieder ihre Erfahrung mit
Handelspartnern an die Gemeinschaft weiter. Diese unabhängigen
Bewertungen sind zentraler Bestandteil des eBay Sicherheitssystems. Sie
werden von eBay weder gelöscht noch verändert, um ihre Aussagekraft
nicht zu verfälschen. Nur bei gravierenden Regelverstößen greifen wir in
das Bewertungsprofil ein.

Herr Nxxx, Sie haben uns auch geschrieben, dass Sie von dem Mitglied
"tped60" beleidigende E-Mails an Ihre private E-Mail-Adresse erhalten
haben. Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass Sie darüber verärgert
sind.

Was wird eBay tun?

Wir werden sehr sorgfältig überprüfen, ob es Auffälligkeiten in dem
Mitgliedskonto von "tped60" gibt.

Bei Verstößen gegen unsere Grundsätze werden wir entsprechende Maßnahmen
einleiten. Diese können in Form von Verwarnungen, Einschränkungen oder
sogar bis hin zum Ausschluss der Mitgliedschaft führen.

Die Art unseres Vorgehens ist dabei für Außenstehende nicht in allen
Fällen erkennbar. Seien Sie daher nicht verunsichert, wenn Sie keine
Maßnahmen erkennen.

Grundsätzlich können wir bei derartigen Fällen nur beschränkt
eingreifen, da es sich hierbei um den Versand von E-Mails an Ihre
private E-Mail-Adresse handelt.

Ich empfehle Ihnen daher folgende Möglichkeiten:

1) E-Mail-Filter einrichten
2) Anzeige bei der Polizei erstatten

1) E-Mail-Filter einrichten

Die meisten E-Mail-Programme und Webmail-Provider bieten Möglichkeiten,
E-Mails unerwünschter Absender zu blockieren und sich so vor weiteren
Verunglimpfungen zu schützen. Die Nachrichten werden dann automatisch
aus Ihrem Postfach aussortiert. Entsprechende Filter können Sie in den
Einstellungen für Ihre E-Mails einrichten.

2) Anzeige bei der Polizei erstatten

Wurde Ihnen von einem eBay-Mitglied gedroht oder sollten Äußerungen
derart unvertretbar sein, so empfehle ich Ihnen, in Erwägung zu ziehen,
bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Legen Sie dazu einen Ausdruck der
E-Mail als Nachweis bei der Polizei vor.

Zuvor können Sie dem Verfasser der E-Mails mitteilen, dass Sie sich
weitere rechtliche Schritte vorbehalten, sollte der Versand nicht
eingestellt werden. Oftmals hilft diese Mitteilung schon.

Warum kann eBay nicht direkt eingreifen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eBay nur dann gegen ausfällig
werdende Mitglieder einschreiten kann, wenn derartige E-Mails direkt
über unsere Website geschrieben oder veröffentlicht werden. Dazu zählen
etwa Bewertungskommentare, Foren-Einträge oder E-Mails, die direkt über
eBay versendet werden.

Auch wenn wir Ihnen in diesem Fall nur bedingt weiterhelfen können,
wünsche ich Ihnen in Zukunft wieder rundum positive Erfahrungen auf
unserem Marktplatz. Gern sind wir Ihnen bei weiteren Anfragen
behilflich.

Herr Nxxx, ich wünsche Ihnen, dass die Situation sich schnell klären
lässt, sowie einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen nach Donzdorf

Axxx xxxxxxx
eBay-Sicherheitsteam



Alexa, hmmm.......